Přáníčka se často posílají v barevných obálkách, zejména při slavnostních příležitostech, jako jsou Vánoce a Nový rok, nebo při zvláštních příležitostech, jako jsou narozeniny. Firmy také často používají obálky v barvách společnosti pro obchodní poštu nebo na ně přidávají své logo. Ostatně vizuální vzhled by měl být přizpůsoben nebo neobvyklý podle účelu. Zde však odesílatelé stojí před otázkou: stojí barevné obálky stejně jako standardní obálky? Pokud ne, kolik stojí zaslání barevné obálky?
Jako laik obvykle nevíte nic o předpisech, které se mohou vztahovat na zasílání obálek v jasných barvách. Zde vám pomůže stručný přehled jednotlivých fází, kterými dopisy na poště procházejí, než se nakonec dostanou k příjemci. Poté, co je obálka vhozena do poštovní schránky a následně vyzvednuta na poště, je nejprve odeslána do tzv. systému třídění dopisů. Tam se o spolehlivé přečtení adres stará vysoce výkonný skener. Po úspěšném rozpoznání je každá obálka označena čárovým kódem obsahujícím údaje o adrese příjemce. Tento kód, který je vytištěn světle oranžovou barvou, se pak používá k dalšímu třídění dopisu. I tento proces je zcela automatizovaný. Tento typ automatizovaného třídění však funguje pouze v případě, že je čárový kód dokonale čitelný. V některých případech tomu tak u barevných obálek není, protože oranžový kód jednoduše dostatečně nevyčnívá z pozadí. V důsledku toho je obálka nejprve odmítnuta jako nečitelná. Následuje ruční kontrola a třídění.
Švýcarská pošta v takovém případě obvykle postupuje dvěma způsoby. Dopisy v barvě, kterou nelze kódovat, mohou být pro jistotu frankovány částkou 0,95 eura místo 0,80 eura, a tak se bezpečně dostanou k příjemci. Nebo lze poslat na riziko, tj. barevná obálka se orazítkuje běžným dopisním razítkem a odešle se. V některých případech může dojít ke zpoždění, protože dopis musí poštovní zaměstnanci ručně roztřídit. Takové jednotlivé zásilky však obvykle dorazí k příjemci dopisu bez dalších nákladů. V několika případech se dopis vrací odesílateli.
Proto je důležité, abyste případné problémy řešili ještě před odesláním. Jednou z možností je vyhnout se používání barevných nebo velmi tmavých obálek a obálek s grafickým vzorem ve velkém množství. Mimochodem, použití světlých barev obvykle nepředstavuje problém. V opačném případě je také možné na místo, kde je na obálkách vytištěn čárový kód, nalepit dlouhou bílou samolepku. Příslušná oblast se nachází ve spodní části obálky. Pokud tato řešení nepřipadají v úvahu, je nejlepší obrátit se na poštu osobně. Na požádání vám budou poskytnuty kontaktní údaje na pracovníka automatizace, který vám k tomuto tématu poskytne konkrétní informace. Takto můžete zjistit, zda bude ve vašem individuálním případě účtováno vyšší poštovné, nebo zda lze dopisy odeslat bez příplatku.