Všeobecné obchodní podmínky a informace pro zákazníky
I. Obecné podmínky
§ 1 Základní ustanovení
(1) Níže uvedené obchodní podmínky se vztahují na smlouvy, které s námi jako poskytovatelem (Wagenhäuser Gruppe GmbH) uzavíráte prostřednictvím internetových stránek www.kuvertwelt.de. Pokud není dohodnuto jinak, odmítáme zahrnutí případných vlastních podmínek, které byste mohli použít.
(2) Spotřebitelem ve smyslu následujících ustanovení je každá fyzická osoba, která uzavírá právní úkon za účelem, který se převážně vymyká její obchodní, podnikatelské nebo profesní činnosti. Podnikatelem je každá fyzická nebo právnická osoba nebo společnost s právní subjektivitou, která při uzavírání právního úkonu jedná v rámci své samostatné profesní nebo podnikatelské činnosti.
§ 2 Uzavření smlouvy
(1) Předmětem smlouvy je prodej zboží. .
(2) Umístěním příslušného produktu na našich webových stránkách vám prostřednictvím systému online nákupního košíku činíme závazný návrh na uzavření smlouvy za podmínek uvedených v popisu zboží.
(3) Smlouva se uzavírá prostřednictvím online nákupního košíku takto:
Zboží určené ke koupi se vloží do "nákupního košíku". "Nákupní košík" můžete kdykoli vyvolat prostřednictvím příslušného tlačítka v navigační liště a provést v něm změny.
Po kliknutí na tlačítko "Pokladna" nebo "Pokračovat v objednávce". (nebo podobné označení) po zadání osobních údajů a platebních a dodacích podmínek se údaje o objednávce zobrazí jako přehled objednávek.
Pokud jako způsob platby použijete systém okamžité platby (např. PayPal (Express/Plus/Checkout), Amazon Pay, Sofort), budete přesměrováni buď na stránku s přehledem objednávky v našem internetovém obchodě, nebo na webovou stránku poskytovatele systému okamžité platby.
Dojde-li k přesměrování na příslušný systém okamžité platby, proveďte tam příslušný výběr nebo zadejte své údaje. Nakonec se vám na webové stránce poskytovatele systému okamžité platby nebo po návratu do našeho internetového obchodu zobrazí údaje o objednávce v přehledu objednávky.
Před odesláním objednávky máte možnost znovu zkontrolovat údaje v přehledu objednávek, změnit je (také prostřednictvím funkce "zpět" internetového prohlížeče) nebo objednávku zrušit.
Odesláním objednávky prostřednictvím příslušného tlačítka ("objednat s povinností zaplatit", "koupit" / "koupit nyní", "objednat s povinností zaplatit", "zaplatit" / "zaplatit nyní" nebo podobné označení) prohlašujete, že nabídku právně závazně přijímáte, čímž dochází k uzavření smlouvy.
(4 ) Vaše dotazy týkající se přípravy nabídky jsou pro vás nezávazné. Závaznou nabídku vám předložíme v textové podobě (např. e-mailem), kterou můžete přijmout do 5 dnů (není-li v příslušné nabídce uvedena jiná lhůta).
(5) Zpracování objednávky a předání všech informací požadovaných v souvislosti s uzavřením smlouvy je částečně automatizováno prostřednictvím e-mailu. Musíte se proto ujistit, že e-mailová adresa, kterou jste nám poskytli, je správná, že příjem e-mailů je technicky zajištěn a zejména že mu nebrání SPAM filtry.
§ 3 Zboží na zakázku
(1) Vhodné informace, texty nebo soubory potřebné pro návrh zboží na míru nám poskytnete prostřednictvím online objednávkového systému nebo e-mailem nejpozději bezprostředně po uzavření smlouvy. Je třeba dodržet veškeré naše případné specifikace týkající se formátů souborů.
(2) Zavazujete se, že nebudete přenášet žádná data, jejichž obsah porušuje práva třetích stran (zejména autorská práva, práva na pojmenování, práva k ochranným známkám) nebo porušuje platné zákony. Výslovně nás odškodníte za všechny nároky, které v této souvislosti uplatní třetí strany. To platí i pro náklady na případné právní zastoupení, které je v této souvislosti nutné.
(3) Přenášená data nekontrolujeme z hlediska správnosti obsahu, a proto neneseme žádnou odpovědnost za chyby.
(4) Pokud je to uvedeno v příslušné nabídce, obdržíte Pošleme vám návrh opravy, který musíte neprodleně zkontrolovat. Pokud s návrhem souhlasíte, schválíte korekturu kontrasignací v textové podobě (např. e-mailem).
Bez vašeho souhlasu nebudou návrhové práce provedeny.
Jste zodpovědní za kontrolu správnosti a úplnosti korektury a za to, že nás budete informovat o případných chybách. Za chyby, které nebudou namítnuty, neneseme žádnou odpovědnost.
§ 4 Zvláštní dohody o nabízených způsobech platby
(1) Platba přes Klarna
Ve spolupráci s poskytovatelem platebních služeb Klarna Bank AB (publ) (Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, Švédsko; „Klarna“) nabízíme následující platební možnosti. Platba se vždy provádí ve prospěch společnosti Klarna:
-
Okamžitý převod („Pay Now“)
Podrobnější informace o společnosti Klarna a podmínky používání služby Klarna pro Německo najdete na adrese https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/0/de_de/user a https://www.klarna.com/de/.
(2) Platba přes "PayPal" / "PayPal Checkout"
Pokud zvolíte způsob platby, který je nabízen prostřednictvím "PayPal" / "PayPal Checkout", bude platba provedena prostřednictvím poskytovatele platebních služeb PayPal (Europe) S.à.r.l. et Cie, S.C.A. (22-24 Boulevard Royal L-2449, Lucembursko; "PayPal"). Jednotlivé způsoby platby prostřednictvím služby "PayPal" se vám zobrazí pod příslušně označeným tlačítkem na našich webových stránkách a v procesu online objednávání. Společnost "PayPal" může pro zpracování plateb využívat jiné platební služby; pokud se na ně vztahují zvláštní platební podmínky, budete o nich informováni zvlášť. Další informace o službě "PayPal" naleznete na adrese https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/legalhub-full.
§ 5 Zadržovací právo, Vyhrazení vlastnického práva
(1) Zadržovací právo můžete uplatnit pouze v případě, že se týká nároků vyplývajících z téhož smluvního vztahu.
(2) Zboží zůstává naším majetkem až do úplného zaplacení kupní ceny.
(3) Pokud jste podnikatel, platí navíc následující:
(a) Vyhrazujeme si vlastnické právo ke zboží až do úplného vypořádání všech pohledávek vyplývajících z aktuálního obchodního vztahu. Před převodem vlastnického práva k vyhrazenému zboží není přípustné jeho zastavení ani zajišťovací převod.
b) Zboží můžete dále prodat v rámci běžného obchodního styku. V takovém případě nám tímto postupujete veškeré pohledávky ve výši fakturované částky, které vám z dalšího prodeje vzniknou; my toto postoupení přijímáme. Dále jste oprávněni pohledávku vymáhat. Pokud však nebudete řádně plnit své platební povinnosti, vyhrazujeme si právo vymáhat pohledávku sami.
c) Pokud je zboží s výhradou vlastnictví kombinováno a smícháno, nabýváme spoluvlastnictví k nové položce v poměru fakturované hodnoty zboží s výhradou vlastnictví k ostatním zpracovávaným položkám v době zpracování.
d) Zavazujeme se, že na vaši žádost uvolníme zajištění, na které máme nárok, pokud realizovatelná hodnota našich zajištění převyšuje pohledávku, která má být zajištěna, o více než 10 %. Za výběr cenných papírů, které mají být uvolněny, odpovídáme my.
§ 6 Záruka
(1) Platí zákonná odpovědnost za vady.
(2) Jako spotřebitel jste vyzváni, abyste zboží ihned po dodání zkontrolovali, zda je kompletní, zda má zjevné vady a zda není poškozeno při přepravě, a abyste nás a dopravce co nejdříve informovali o případných reklamacích. Pokud tak neučiníte, nebude to mít žádný vliv na vaše zákonné záruční nároky.
(3) Pokud se některá vlastnost zboží odchyluje od objektivních požadavků, považuje se tato odchylka za dohodnutou pouze tehdy, pokud jsme vás o ní informovali před podáním smluvního prohlášení a pokud byla odchylka mezi smluvními stranami výslovně a samostatně dohodnuta.
(4) Pokud jste podnikatel, platí odchylně od výše uvedených ustanovení o záruce následující ustanovení:
a) Za dohodnutou kvalitu zboží se považují pouze naše vlastní specifikace a popis výrobku výrobce, nikoliv však jiné reklamy, veřejné propagace a prohlášení výrobce.
b) V případě závad poskytujeme záruku podle našeho uvážení buď odstraněním závad, nebo dodatečnou dodávkou. Pokud se odstranění vad nezdaří, můžete podle svého uvážení požadovat snížení ceny nebo odstoupit od smlouvy. Odstranění vad se považuje za neúspěšné po druhém neúspěšném pokusu, pokud z povahy zboží nebo vady či jiných okolností nevyplývá něco jiného. V případě odstranění vady nejsme povinni nést zvýšené náklady vzniklé přepravou zboží do jiného místa, než je místo plnění, pokud tato přeprava neodpovídá účelu použití zboží.
c) Záruční doba činí jeden rok od dodání zboží. Zkrácení této lhůty se neuplatňuje:
- za zaviněně způsobenou škodu, za kterou neseme odpovědnost a která vznikla v důsledku újmy na životě, zdraví nebo újmy způsobené úmyslně nebo z hrubé nedbalosti;
- pokud jsme vadu podvodně zatajili nebo jsme převzali záruku za jakost věci;
- za věci, které byly použity pro stavbu v souladu s jejím obvyklým užíváním a způsobily její vady;
- v případě právních nároků, které vůči nám uplatňujete v souvislosti s právy na záruku.
§ 7 Volba práva, místo plnění, soudní příslušnost
(1) Použije se německé právo. V případě spotřebitelů se tato volba práva uplatní pouze tehdy, pokud tím není zrušena ochrana poskytovaná kogentními ustanoveními práva státu obvyklého bydliště spotřebitele (zásada příznivosti).
(2 ) Místem plnění pro všechny služby vyplývající z obchodních vztahů s námi a místem příslušnosti je naše sídlo, pokud nejste spotřebitel, ale obchodník, právnická osoba veřejného práva nebo zvláštní fond veřejného práva. Totéž platí, pokud nemáte obecnou soudní příslušnost v Německu nebo v EU nebo pokud v době podání žaloby není známo vaše bydliště nebo obvyklé místo pobytu. Tím není dotčeno právo obrátit se na soud v jiném zákonném místě příslušnosti.
(3) Ustanovení Úmluvy OSN o smlouvách o mezinárodní koupi zboží se výslovně nepoužijí.
II. Kundeninformationen
1. Identität des Verkäufers
Wagenhäuser Gruppe GmbH
Hauptstraße 49
97519 Riedbach
Deutschland
Telefon: +4995269818226
E-Mail: [email protected]
Wir sind nicht bereit und nicht verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor Verbraucherschlichtungsstellen teilzunehmen.
2. Informationen zum Zustandekommen des Vertrages
Die technischen Schritte zum Vertragsschluss, der Vertragsschluss selbst und die Korrekturmöglichkeiten erfolgen nach Maßgabe der Regelungen "Zustandekommen des Vertrages" unserer Allgemeinen Geschäftsbedingungen (Teil I.).
3. Vertragssprache, Vertragstextspeicherung
3.1. Vertragssprache ist deutsch .
3.2. Der vollständige Vertragstext wird von uns nicht gespeichert. Vor Absenden der Bestellung über das Online - Warenkorbsystem können die Vertragsdaten über die Druckfunktion des Browsers ausgedruckt oder elektronisch gesichert werden. Nach Zugang der Bestellung bei uns werden die Bestelldaten, die gesetzlich vorgeschriebenen Informationen bei Fernabsatzverträgen und die Allgemeinen Geschäftsbedingungen nochmals per E-Mail an Sie übersandt.
3.3. Bei Angebotsanfragen außerhalb des Online-Warenkorbsystems erhalten Sie alle Vertragsdaten im Rahmen eines verbindlichen Angebotes in Textform übersandt, z.B. per E-Mail, welche Sie ausdrucken oder elektronisch sichern können.
4. Verhaltenskodizes
4.1. Wir haben uns den Käufersiegel-Qualitätskriterien der Händlerbund Management AG unterworfen, einsehbar unter: https://www.haendlerbund.de/de/downloads/kaeufersiegel/kaeufersiegel-zertifizierungskriterien.pdf.
5. Wesentliche Merkmale der Ware oder Dienstleistung
Die wesentlichen Merkmale der Ware und/oder Dienstleistung finden sich im jeweiligen Angebot.
6. Preise und Zahlungsmodalitäten
6.1. Die in den jeweiligen Angeboten angeführten Preise sowie die Versandkosten stellen Gesamtpreise dar. Sie beinhalten alle Preisbestandteile einschließlich aller anfallenden Steuern.
6.2. Die anfallenden Versandkosten sind nicht im Kaufpreis enthalten. Sie sind über eine entsprechend bezeichnete Schaltfläche auf unserer Internetpräsenz oder im jeweiligen Angebot aufrufbar, werden im Laufe des Bestellvorganges gesondert ausgewiesen und sind von Ihnen zusätzlich zu tragen, soweit nicht die versandkostenfreie Lieferung zugesagt ist.
6.3. Erfolgt die Lieferung in Länder außerhalb der Europäischen Union können von uns nicht zu vertretende weitere Kosten anfallen, wie z.B. Zölle, Steuern oder Geldübermittlungsgebühren (Überweisungs- oder Wechselkursgebühren der Kreditinstitute), die von Ihnen zu tragen sind.
6.4. Entstandene Kosten der Geldübermittlung (Überweisungs- oder Wechselkursgebühren der Kreditinstitute) sind von Ihnen in den Fällen zu tragen, in denen die Lieferung in einen EU-Mitgliedsstaat erfolgt, die Zahlung aber außerhalb der Europäischen Union veranlasst wurde.
6.5. Die Ihnen zur Verfügung stehenden Zahlungsarten sind unter einer entsprechend bezeichneten Schaltfläche auf unserer Internetpräsenz oder im jeweiligen Angebot ausgewiesen.
6.6. Soweit bei den einzelnen Zahlungsarten nicht anders angegeben, sind die Zahlungsansprüche aus dem geschlossenen Vertrag sofort zur Zahlung fällig.
7. Lieferbedingungen
7.1. Die Lieferbedingungen, der Liefertermin sowie gegebenenfalls bestehende Lieferbeschränkungen finden sich unter einer entsprechend bezeichneten Schaltfläche auf unserer Internetpräsenz oder im jeweiligen Angebot.
7.2. Soweit Sie Verbraucher sind, ist gesetzlich geregelt, dass die Gefahr des zufälligen Untergangs und der zufälligen Verschlechterung der verkauften Sache während der Versendung erst mit der Übergabe der Ware an Sie übergeht, unabhängig davon, ob die Versendung versichert oder unversichert erfolgt. Dies gilt nicht, wenn Sie eigenständig ein nicht vom Unternehmer benanntes Transportunternehmen oder eine sonst zur Ausführung der Versendung bestimmte Person beauftragt haben.
Sind Sie Unternehmer, erfolgt die Lieferung und Versendung auf Ihre Gefahr.
8. Gesetzliches Mängelhaftungsrecht
Die Mängelhaftung richtet sich nach der Regelung "Gewährleistung" in unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen (Teil I).
Diese AGB und Kundeninformationen wurden von den auf IT-Recht spezialisierten Juristen des Händlerbundes erstellt und werden permanent auf Rechtskonformität geprüft. Die Händlerbund Management AG garantiert für die Rechtssicherheit der Texte und haftet im Falle von Abmahnungen. Nähere Informationen dazu finden Sie unter: https://www.haendlerbund.de/de/leistungen/rechtssicherheit/agb-service.
