Všeobecné podmínky

Všeobecné obchodní podmínky a informace pro zákazníky

I. Obecné podmínky

§ 1 Základní ustanovení

(1) Následující obchodní podmínky platí pro všechny smlouvy, které s námi jako s dodavatelem (Wagenhäuser Gruppe GmbH) uzavíráte prostřednictvím webových stránek kuvertwelt.de. Pokud není dohodnuto jinak, je tímto odmítnuto zahrnutí vašich případných vlastních obchodních podmínek.

(2) Spotřebitelem ve smyslu následujících ustanovení je každá fyzická osoba, která uzavírá právní úkon za účelem, který se převážně vymyká její obchodní, podnikatelské nebo profesní činnosti. Podnikatelem je každá fyzická nebo právnická osoba nebo společnost s právní subjektivitou, která při uzavírání právního úkonu jedná v rámci své samostatné profesní nebo podnikatelské činnosti.

§ 2 Uzavření smlouvy

(1) Předmětem smlouvy je prodej zboží. .

(2) Umístěním příslušného produktu na našich webových stránkách vám prostřednictvím systému online nákupního košíku činíme závazný návrh na uzavření smlouvy za podmínek uvedených v popisu zboží. 

(3) Smlouva se uzavírá prostřednictvím online nákupního košíku takto:
Zboží určené ke koupi se vloží do "nákupního košíku". "Nákupní košík" můžete kdykoli vyvolat prostřednictvím příslušného tlačítka v navigační liště a provést v něm změny.
Po kliknutí na tlačítko "Pokladna" nebo "Pokračovat v objednávce".  (nebo podobné označení) po zadání osobních údajů a platebních a dodacích podmínek se údaje o objednávce zobrazí jako přehled objednávek.

Pokud jako platební metodu použijete systém okamžitých plateb (např. PayPal (Express/Plus/Checkout), Amazon Pay, Sofort, giropay), budete přesměrováni buď na stránku s přehledem objednávek v našem internetovém obchodě, nebo na webové stránky poskytovatele systému okamžitých plateb.
Pokud budete přesměrováni na příslušný systém okamžitých plateb, proveďte příslušnou volbu nebo zadejte své údaje tam. Nakonec se údaje o objednávce zobrazí jako přehled objednávek na webové stránce poskytovatele systému okamžitých plateb nebo po přesměrování zpět do našeho internetového obchodu.

Před odesláním objednávky máte možnost znovu zkontrolovat údaje v přehledu objednávek, změnit je (také prostřednictvím funkce "zpět" internetového prohlížeče) nebo objednávku zrušit. (4 ) Vaše dotazy týkající se přípravy nabídky jsou pro vás nezávazné. Závaznou nabídku vám předložíme v textové podobě (např. e-mailem), kterou můžete přijmout do 5 dnů (není-li v příslušné nabídce uvedena jiná lhůta).

(5) Zpracování objednávky a předání všech informací požadovaných v souvislosti s uzavřením smlouvy je částečně automatizováno prostřednictvím e-mailu. Musíte se proto ujistit, že e-mailová adresa, kterou jste nám poskytli, je správná, že příjem e-mailů je technicky zajištěn a zejména že mu nebrání SPAM filtry.

§ 3 Zboží na zakázku

(1) Vhodné informace, texty nebo soubory potřebné pro návrh zboží na míru nám poskytnete prostřednictvím online objednávkového systému nebo e-mailem nejpozději bezprostředně po uzavření smlouvy. Je třeba dodržet veškeré naše případné specifikace týkající se formátů souborů.

(2) Zavazujete se, že nebudete přenášet žádná data, jejichž obsah porušuje práva třetích stran (zejména autorská práva, práva na pojmenování, práva k ochranným známkám) nebo porušuje platné zákony. Výslovně nás odškodníte za všechny nároky, které v této souvislosti uplatní třetí strany. To platí i pro náklady na případné právní zastoupení, které je v této souvislosti nutné.
 
(3) Přenášená data nekontrolujeme z hlediska správnosti obsahu, a proto neneseme žádnou odpovědnost za chyby.
 
(4) Pokud je to uvedeno v příslušné nabídce, obdržíte Pošleme vám návrh opravy, který musíte neprodleně zkontrolovat. Pokud s návrhem souhlasíte, schválíte korekturu kontrasignací v textové podobě (např. e-mailem).
Bez vašeho souhlasu nebudou návrhové práce provedeny.
Jste zodpovědní za kontrolu správnosti a úplnosti korektury a za to, že nás budete informovat o případných chybách. Za chyby, které nebudou namítnuty, neneseme žádnou odpovědnost.

§ 4 Zvláštní dohody o nabízených způsobech platby
  (2) Platba přes "PayPal" / "PayPal Checkout"
Pokud zvolíte způsob platby, který je nabízen prostřednictvím "PayPal" / "PayPal Checkout", bude platba provedena prostřednictvím poskytovatele platebních služeb PayPal (Europe) S.à.r.l. et Cie, S.C.A. (22-24 Boulevard Royal L-2449, Lucembursko; "PayPal"). Jednotlivé způsoby platby prostřednictvím služby "PayPal" se vám zobrazí pod příslušně označeným tlačítkem na našich webových stránkách a v procesu online objednávání. Společnost "PayPal" může pro zpracování plateb využívat jiné platební služby; pokud se na ně vztahují zvláštní platební podmínky, budete o nich informováni zvlášť. Další informace o službě "PayPal" naleznete na adrese https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/legalhub-full.

§ 5 Zadržovací právo, Vyhrazení vlastnického práva

(1) Zadržovací právo můžete uplatnit pouze v případě, že se týká nároků vyplývajících z téhož smluvního vztahu.

(2) Zboží zůstává naším majetkem až do úplného zaplacení kupní ceny.

(3) Pokud jste podnikatel, platí navíc následující:

(a) Vyhrazujeme si vlastnické právo ke zboží až do úplného vypořádání všech pohledávek vyplývajících z aktuálního obchodního vztahu. Před převodem vlastnického práva k vyhrazenému zboží není přípustné jeho zastavení ani zajišťovací převod.

b) Zboží můžete dále prodat v rámci běžného obchodního styku. V takovém případě nám tímto postupujete veškeré pohledávky ve výši fakturované částky, které vám z dalšího prodeje vzniknou; my toto postoupení přijímáme. Dále jste oprávněni pohledávku vymáhat. Pokud však nebudete řádně plnit své platební povinnosti, vyhrazujeme si právo vymáhat pohledávku sami.

c) Pokud je zboží s výhradou vlastnictví kombinováno a smícháno, nabýváme spoluvlastnictví k nové položce v poměru fakturované hodnoty zboží s výhradou vlastnictví k ostatním zpracovávaným položkám v době zpracování.

d) Zavazujeme se, že na vaši žádost uvolníme zajištění, na které máme nárok, pokud realizovatelná hodnota našich zajištění převyšuje pohledávku, která má být zajištěna, o více než 10 %. Za výběr cenných papírů, které mají být uvolněny, odpovídáme my.

§ 6 Záruka

(1) Platí zákonná odpovědnost za vady.

(2) Jako spotřebitel jste vyzváni, abyste zboží ihned po dodání zkontrolovali, zda je kompletní, zda má zjevné vady a zda není poškozeno při přepravě, a abyste nás a dopravce co nejdříve informovali o případných reklamacích. Pokud tak neučiníte, nebude to mít žádný vliv na vaše zákonné záruční nároky.

(3) Pokud se některá vlastnost zboží odchyluje od objektivních požadavků, považuje se tato odchylka za dohodnutou pouze tehdy, pokud jsme vás o ní informovali před podáním smluvního prohlášení a pokud byla odchylka mezi smluvními stranami výslovně a samostatně dohodnuta.

(4) Pokud jste podnikatel, platí odchylně od výše uvedených ustanovení o záruce následující ustanovení:

a) Za dohodnutou kvalitu zboží se považují pouze naše vlastní specifikace a popis výrobku výrobce, nikoliv však jiné reklamy, veřejné propagace a prohlášení výrobce.

b) V případě závad poskytujeme záruku podle našeho uvážení buď odstraněním závad, nebo dodatečnou dodávkou. Pokud se odstranění vad nezdaří, můžete podle svého uvážení požadovat snížení ceny nebo odstoupit od smlouvy. Odstranění vad se považuje za neúspěšné po druhém neúspěšném pokusu, pokud z povahy zboží nebo vady či jiných okolností nevyplývá něco jiného. V případě odstranění vady nejsme povinni nést zvýšené náklady vzniklé přepravou zboží do jiného místa, než je místo plnění, pokud tato přeprava neodpovídá účelu použití zboží.

c) Záruční doba činí jeden rok od dodání zboží. Zkrácení této lhůty se neuplatňuje:

- za zaviněně způsobenou škodu, za kterou neseme odpovědnost a která vznikla v důsledku újmy na životě, zdraví nebo újmy způsobené úmyslně nebo z hrubé nedbalosti;
- pokud jsme vadu podvodně zatajili nebo jsme převzali záruku za jakost věci;
- za věci, které byly použity pro stavbu v souladu s jejím obvyklým užíváním a způsobily její vady;
- v případě právních nároků, které vůči nám uplatňujete v souvislosti s právy na záruku.

§ 7 Volba práva, místo plnění, soudní příslušnost

(1) Použije se německé právo. V případě spotřebitelů se tato volba práva uplatní pouze tehdy, pokud tím není zrušena ochrana poskytovaná kogentními ustanoveními práva státu obvyklého bydliště spotřebitele (zásada příznivosti).

(2 ) Místem plnění pro všechny služby vyplývající z obchodních vztahů s námi a místem příslušnosti je naše sídlo, pokud nejste spotřebitel, ale obchodník, právnická osoba veřejného práva nebo zvláštní fond veřejného práva. Totéž platí, pokud nemáte obecnou soudní příslušnost v Německu nebo v EU nebo pokud v době podání žaloby není známo vaše bydliště nebo obvyklé místo pobytu. Tím není dotčeno právo obrátit se na soud v jiném zákonném místě příslušnosti.

(3) Ustanovení Úmluvy OSN o smlouvách o mezinárodní koupi zboží se výslovně nepoužijí.

 

---

II Informace pro zákazníky

1. totožnost prodávajícího

Wagenhäuser Gruppe GmbH
Hauptstraße 49
97519 Riedbach
Německo
Telefon 004995269500620
E-mail: hallo@kuvertwelt.de


Alternativní řešení sporů:
Evropská komise poskytuje platformu pro mimosoudní řešení sporů online (platforma ODR), která je k dispozici na adrese https://ec.europa.eu/odr.

Nejsme ochotni ani povinni účastnit se řízení o řešení sporů před spotřebitelskými rozhodčími komisemi.

2. informace o uzavření smlouvy

Technické kroky pro uzavření smlouvy, samotné uzavření smlouvy a možnosti oprav se provádějí v souladu s ustanoveními "Uzavření smlouvy" našich Všeobecných obchodních podmínek (část I.).

3. jazyk smlouvy, ukládání textu smlouvy

3.1 Jazykem smlouvy je němčina .

3.2 Úplné znění smlouvy neukládáme. Před odesláním objednávky prostřednictvím online nákupního košíku  údaje o smlouvě lze vytisknout pomocí funkce tisku v prohlížeči nebo uložit v elektronické podobě. Poté, co obdržíme vaši objednávku, vám údaje o objednávce, informace vyžadované zákonem pro smlouvy o prodeji na dálku a všeobecné obchodní podmínky zašleme opět e-mailem.

3.3 V případě žádostí o cenovou nabídku mimo systém online nákupního košíku obdržíte všechny smluvní údaje jako součást závazné nabídky v textové podobě, např. e-mailem, který si můžete vytisknout nebo uložit v elektronické podobě.

4. kodexy chování

4.1 Podřídili jsme se kritériím kvality společnosti Händlerbund Management AG, která jsou k nahlédnutí na adrese: https://www.haendlerbund.de/cs/stáhnout/pečeť/pečeť kupujícíhocertifikační kritéria.pdf.

5. základní charakteristiky zboží nebo služeb

Základní charakteristiky zboží a/nebo služeb jsou uvedeny v příslušné nabídce.

6 Ceny a platební podmínky

6.1 Ceny uvedené v jednotlivých nabídkách a náklady na dopravu představují celkové ceny. Zahrnují všechny složky ceny včetně všech příslušných daní.

6.2 Vzniklé náklady na dopravu nejsou zahrnuty v kupní ceně. Lze je vyvolat prostřednictvím příslušně označeného tlačítka na našich webových stránkách nebo v příslušné nabídce, jsou uvedeny samostatně během procesu objednávání a hradíte je navíc, pokud nebylo přislíbeno dodání bez nákladů na dopravu.

6.3 Pokud je zásilka doručována do zemí mimo Evropskou unii, mohou vzniknout další náklady, za které neodpovídáme, jako jsou cla, daně nebo poplatky za převod peněz (poplatky za převod nebo směnný kurz úvěrových institucí), které nesete vy. 

6.4. Náklady na převod peněz (poplatky za převod nebo směnný kurz účtované úvěrovými institucemi) nesete vy v případech, kdy je zásilka doručena do členského státu EU, ale platba byla iniciována mimo Evropskou unii.

6.5 Způsoby platby, které máte k dispozici jsou uvedeny pod příslušným tlačítkem na našich webových stránkách nebo v příslušné nabídce.

6.6 Není-li v jednotlivých způsobech platby uvedeno jinak, jsou platební nároky vyplývající z uzavřené smlouvy splatné okamžitě.

7. dodací podmínky

7.1 Dodací podmínky, termín dodání a případná omezení dodání naleznete pod příslušně označeným tlačítkem na našich webových stránkách nebo v příslušné nabídce.

7.2 Jste-li spotřebitel, je zákonem upraveno, že nebezpečí nahodilé ztráty a nahodilého zhoršení stavu prodávané věci během přepravy na vás přechází až okamžikem předání zboží, a to bez ohledu na to, zda je zásilka pojištěna nebo nepojištěna. To neplatí, pokud jste si samostatně objednali přepravní společnost, kterou podnikatel nebo jiná osoba určená k přepravě nejmenoval.

Pokud jste podnikatel, doručení a odeslání je na vaše riziko.

8. zákonná odpovědnost za vady

Odpovědnost za vady se řídí ustanovením "Záruka" v našich Všeobecných obchodních podmínkách (část I).

Tyto všeobecné obchodní podmínky a informace pro zákazníky byly vytvořeny právníky společnosti Händlerbund, kteří se specializují na právo informačních technologií, a jsou neustále kontrolovány z hlediska souladu s právními předpisy. Společnost Händlerbund Management AG ručí za právní bezpečnost textů a nese odpovědnost v případě upozornění. Další informace o tom naleznete na adrese https://www.haendlerbund.de/cs/služby/právní jistota/služba ABB.

poslední aktualizace: 29.11.2022